18 Mei
Pada hari Rabu, 3 Maret 2021 Pengadilan Tinggi Semarang bekerjasama dengan BRI Kanwil Semarang melakukan kegiatan Sosialisasi Layanan PTSP pada Pengadilan di Aula Lantai 2 Pengadilan Tinggi Semarang dengan tetap memperhatikan protokol kesehatan pencegahan Covid-19. Peserta acara ini yang hadir secara langsung adalah para Penanggungjawab dan Pengawas PTSP serta Petugas PTSP dan Satpam Pengadilan Tinggi Semarang. Acara ini juga dilaksanakan secara online melalui Zoom Meeting yang diikuti oleh Pengawas dan Petugas PTSP dari Pengadilan Negeri Se Wilayah Hukum Pengadilan Tinggi Semarang.Acara dibuka oleh Ketua Pengadilan Tinggi Semarang Dr. H. Soedarmadji, S.H., M.Hum. dan dilanjutkan penyampaian materi oleh BRI Kanwil Semarang. Adapun Materi diberikan oleh Ibu Shinta Veronica dari BRI Kanwil Semarang. Materi yang diberikan meliputi Communication Skill for Service Excelent, Handling Complain, dan Layanan pada Era New Normal. Dalam setiap materi juga dilakukan role play atau praktik langsung oleh Petugas PTSP Pengadilan Tinggi Semarang. BRI Kanwil Semarang memberikan pelatihan mengenai tata cara pelayanan terhadap pencari keadilan dan masyarakat yang memerlukan produk dari Pengadilan serta bagaimana menangani pengaduan/keluhan terhadap produk pengadilan tersebut. Pada Materi Layanan pada Era New Normal dijelaskan secara detail tata cara pelayanan dan sarana yang dibutuhkan pada masa Pandemi Covid-19 ini.Sosialisasi Layanan PTSP ini bertujuan untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat yang datang ke Pengadilan sehingga bisa meningkatkan kualitas pelayanan publik pada pengadilan.
